휴대폰으로 민원업무 서비스 이용 가능

(올랜도=코리아위클리) 박윤숙 기자 = 대한민국 외교부가 '영사민원24 앱' 서비스를 제공하고 있다. 서비스는 재외국민이 영사민원업무 서비스를 시간과 장소에 구애 받지 않고 휴대폰으로 편리하게 이용할 수 있도록 한 것이다.

'영사민원24 앱'을 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 다운로드 받으면 아래 민원업무 서비스를 이용할 수 있다.

- 민원업무 신청 : 재외국민등록 신청, 재외국민 등록 변경 및 이동신고, 재외국민등록부등본 발급, 해외이주신고확인서 발급, 귀국신고, 여권재발급, 재외공관 방문예약, 문서발급 사실 확인
- 민원업무 안내 : 재외국민, 여권, 공증, 가족관계, 국적, 병역, 순회영사 등

영사민원24 앱은 전자문서지갑이나 전자증명서 등 모바일 기능을 통해 민원서류 발급, 실시간 발송 및 제출을 가능하게 한다. 또 앱 서비스는 공동인증서(구 공인인증서) 외 국내 휴대폰 및 신용카드를 통한 본인확인 서비스를 추가적으로 제공하여 서비스 이용 편의성을 개선했다.

한편 외교부는 코로나19 상황에 대응하여 재외국민의 편의 향상을 위해 온라인 비대면 민원서비스를 지속적으로 확대할 예정이다.